Telefono Supporto Revolut: Assistenza per Guasti e Clienti

Revolut è una piattaforma finanziaria digitale fondata nel Regno Unito nel 2015, che offre una vasta gamma di servizi bancari online, tra cui conti correnti, carte prepagate, servizi di trading e gestione delle criptovalute. La missione principale di Revolut è quella di semplificare la gestione finanziaria, rendendola accessibile a un pubblico globale, consentendo agli utenti di effettuare pagamenti, trasferire denaro, e gestire i propri risparmi con facilità, tutto tramite un’applicazione mobile intuitiva.

Il sito web di Revolut è disponibile in diverse lingue, compreso l’italiano, e offre una panoramica dettagliata dei vari prodotti e servizi disponibili per utenti privati e aziende. Tramite l’applicazione, gli utenti possono gestire il proprio denaro, monitorare le spese, inviare e ricevere fondi in diverse valute senza commissioni elevate, e accedere a funzionalità come il trading di criptovalute e la gestione degli investimenti.

Pubblico Target

Revolut è rivolto principalmente a coloro che desiderano una gestione delle finanze moderna e flessibile. Il suo pubblico include privati, viaggiatori frequenti, piccole e medie imprese, oltre che investitori interessati in criptovalute. Grazie alla sua piattaforma semplice e intuitiva, Revolut attira sia giovani utenti digitali che professionisti in cerca di soluzioni finanziarie senza confini geografici.

In Italia, Revolut è molto popolare tra gli utenti che viaggiano frequentemente o fanno affari internazionali, poiché la piattaforma permette di gestire i pagamenti in più di 30 valute diverse senza commissioni nascoste.

Servizi Offerti

Revolut offre un’ampia gamma di prodotti finanziari che includono:

  1. Conti Correnti: Revolut mette a disposizione conti bancari con IBAN che consentono di inviare e ricevere bonifici. Sono disponibili diverse tipologie di conti: Standard (gratuito), Plus, Premium e Metal, ciascuno con differenti funzionalità e limiti.
  2. Carte Prepagate: Gli utenti possono ottenere carte fisiche o virtuali, con la possibilità di utilizzare queste carte per pagamenti in tutto il mondo senza tassi di cambio sfavorevoli.
  3. Gestione delle Valute: Revolut permette la conversione tra più di 30 valute diverse al tasso di cambio interbancario. Questo servizio è particolarmente utile per chi viaggia spesso o effettua transazioni internazionali.
  4. Investimenti e Trading: Gli utenti possono investire in criptovalute come Bitcoin e Ethereum, oltre a fare trading di azioni attraverso la piattaforma, con alcuni conti che offrono operazioni senza commissioni.
  5. Assicurazioni: I conti Premium e Metal includono assicurazioni mediche internazionali, coperture per ritardi e cancellazioni di voli e bagagli, pensate per chi viaggia spesso.
  6. Pagamenti e Prelievi: Revolut offre la possibilità di effettuare pagamenti contactless con smartphone e carte prepagate, e prelievi gratuiti dai bancomat fino a un certo limite mensile, a seconda del tipo di conto.

Sezioni Importanti del Sito

  • Home Page: Una panoramica dei servizi offerti e le tipologie di conti disponibili.
  • Conti per Privati e Business: Sezioni dedicate ai diversi tipi di conto, con dettagli sulle funzionalità e sui costi.
  • Carte: Spiegazioni sulle varie carte prepagate e virtuali disponibili per i diversi piani.
  • Supporto e Assistenza: Include FAQ, opzioni di contatto con il servizio clienti e una chat in-app per richiedere assistenza.
  • Blog: Articoli su come utilizzare al meglio i servizi di Revolut, con aggiornamenti e novità.

Contatti

  • Ragione Sociale: Revolut Ltd
  • Numero di Telefono (Servizio Clienti): +44 203 322 8352
  • Email Assistenza: [email protected]
  • Indirizzo: Westferry Circus E14 4HD, Londra
  • Sito Web: www.revolut.com

In caso di problemi di accesso all’app, gli utenti possono utilizzare il servizio clienti direttamente tramite la chat nell’applicazione, o contattare il supporto via email.

FAQ (Domande Frequenti)

  1. Cos’è Revolut <18?
    • Revolut <18 è un conto gratuito per minori di 18 anni che permette di gestire il denaro in modo sicuro, con il consenso di un genitore o tutore.
  2. Come funziona Revolut?
    • Revolut è un’app che offre servizi bancari digitali, permettendo di gestire conti, carte, valute, investimenti e pagamenti online.
  3. Perché il genitore deve aprire un account separato per Revolut <18?
    • Per garantire la supervisione finanziaria e la sicurezza del minore.
  4. Come si ordina una carta Revolut <18?
    • Il genitore o tutore deve aprire l’app Revolut e richiedere la carta dal proprio account.
  5. Quali sono i vantaggi di Revolut <18?
    • Gestione delle finanze sicura per i giovani, con possibilità di impostare obiettivi di risparmio e monitorare le spese.
  6. Il denaro è al sicuro su Revolut?
    • Sì, Revolut adotta rigorose misure di sicurezza per proteggere i fondi degli utenti.
  7. Quanto costa utilizzare Revolut?
    • Il conto Standard è gratuito, mentre altri piani come Premium e Metal hanno costi mensili variabili.
  8. Cosa succede quando compio 18 anni?
    • L’account <18 può essere convertito in un conto per adulti, con funzionalità estese.
  9. Cosa fare se la mia carta <18 viene smarrita?
    • Puoi bloccarla e ordinarne una nuova tramite l’app Revolut.
  10. Posso aggiungere la carta Revolut a Apple o Google Pay?
    • Sì, le carte Revolut sono compatibili con Apple Pay e Google Pay.

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Recensioni e Feedback

Gli utenti apprezzano molto la flessibilità e la convenienza offerte da Revolut. Le recensioni evidenziano la facilità d’uso dell’app, i bassi costi di conversione delle valute e la rapidità nelle transazioni internazionali. Alcuni utenti segnalano invece che l’assistenza clienti potrebbe essere migliorata in termini di tempi di risposta.

Caratteristiche Uniche

  • Cambio Valute Interbancario: Gli utenti possono convertire denaro in più di 30 valute diverse senza commissioni nascoste.
  • Carte Virtuali Usa e Getta: Disponibili per gli utenti Premium e Metal, queste carte offrono maggiore sicurezza per gli acquisti online.
  • Salvadanai Virtuali: Gli utenti possono risparmiare denaro automaticamente arrotondando gli acquisti o impostando depositi ricorrenti.
  • Investimenti in Criptovalute: Revolut consente l’acquisto e la gestione di criptovalute direttamente dall’app.

Processo di Utilizzo

Per iniziare a utilizzare Revolut, è necessario scaricare l’app, registrarsi inserendo i propri dati personali, verificare l’identità tramite un documento valido e depositare un importo minimo. Una volta completata la registrazione, gli utenti possono richiedere una carta fisica o virtuale, gestire il proprio conto, inviare denaro e fare acquisti in diverse valute.

Tipologie di Conti Offerti

Revolut offre diversi tipi di conti, adattati alle diverse esigenze dei suoi clienti, sia privati che aziende. Questi conti variano per funzionalità e costi mensili, fornendo soluzioni per tutti, dal viaggiatore occasionale fino agli investitori e alle piccole e medie imprese.

  1. Conto Standard (Gratuito):
    • Caratteristiche: Include IBAN gratuito per eseguire bonifici bancari in 30 valute diverse. Si possono prelevare fino a €200 al mese senza commissioni da ATM e fare cambi di valuta senza spese fino a un massimo di €1.000 al mese.
    • Ideale per: Utenti che desiderano una gestione base del loro denaro, con un focus su viaggi occasionali e la possibilità di gestire più valute.
  2. Conto Plus (€2,99/mese):
    • Caratteristiche: Oltre alle funzionalità del conto Standard, include un supporto prioritario e protezione acquisti giornaliera.
    • Ideale per: Chi cerca un piano intermedio con vantaggi aggiuntivi, come una protezione migliore sugli acquisti.
  3. Conto Premium (€7,99/mese):
    • Caratteristiche: Prelievi ATM gratuiti fino a €400 al mese, assicurazione medica internazionale, accesso alle lounge aeroportuali, carte virtuali usa e getta per una maggiore sicurezza online.
    • Ideale per: Viaggiatori frequenti e utenti che cercano una gestione finanziaria più avanzata, con copertura assicurativa per emergenze e ritardi di viaggio.
  4. Conto Metal (€13,99/mese):
    • Caratteristiche: Prelievi gratuiti fino a €800 al mese, cashback fino all’1% sugli acquisti fuori dall’Europa e accesso a servizi di concierge per gestire il proprio stile di vita.
    • Ideale per: Clienti premium che desiderano vantaggi esclusivi e un alto livello di servizio per viaggi e transazioni internazionali.
  5. Conto Ultra (€45/mese):
    • Caratteristiche: Oltre ai vantaggi di Metal, il conto Ultra include assicurazioni ancora più estese, accesso prioritario e sconti su servizi come il trading online.
    • Ideale per: Utenti d’élite che cercano una gamma completa di assicurazioni e vantaggi premium, inclusi servizi di trading e investimenti.

Funzionalità del Conto Revolut <18

Revolut offre una soluzione unica per i minori di età compresa tra i 6 e i 17 anni, con il conto Revolut <18. Questo servizio è pensato per introdurre i giovani alla gestione del denaro in modo sicuro e sotto la supervisione di un genitore o tutore. Con Revolut <18, i giovani possono:

  • Inviare e ricevere denaro in tempo reale.
  • Impostare obiettivi di risparmio.
  • Personalizzare la propria carta con design colorati.
  • Ricevere notifiche per ogni transazione.

Questo conto è completamente gratuito, ma deve essere attivato e gestito da un adulto tramite il proprio account Revolut.

Revolut Business: Il Conto per Aziende

Oltre ai servizi per i privati, Revolut offre anche soluzioni dedicate per le imprese con il Conto Revolut Business. Questo conto è progettato per facilitare la gestione delle finanze aziendali, sia per piccole e medie imprese che per start-up con operazioni internazionali. Le principali funzionalità includono:

  • Conti Multivaluta: Possibilità di gestire più valute con lo stesso IBAN.
  • Pagamenti Globali: Invio di denaro in oltre 150 paesi con tassi di cambio favorevoli.
  • Carte per il Team: Emetti carte fisiche o virtuali per i membri del tuo team, con possibilità di controllo delle spese.
  • Integrazioni con Software di Contabilità: Sincronizzazione automatica delle spese con i principali software di contabilità aziendale.

Il conto Business di Revolut è disponibile in più piani, a partire da una versione gratuita fino a piani personalizzabili per aziende di grandi dimensioni.

Revolut e le Criptovalute

Una delle funzionalità più apprezzate di Revolut è la possibilità di investire e scambiare criptovalute direttamente dall’app. Gli utenti possono acquistare, vendere e detenere criptovalute come Bitcoin, Ethereum, Litecoin, e altre, con commissioni trasparenti e senza la necessità di piattaforme esterne. I conti Premium, Metal e Ultra offrono inoltre vantaggi aggiuntivi per i trader, come sconti sulle commissioni di trading e consulenze personalizzate.

Salvadanai Virtuali

Un’altra caratteristica innovativa di Revolut è la funzione dei Salvadanai Virtuali. Gli utenti possono creare salvadanai personalizzati per accantonare denaro per obiettivi specifici, come vacanze, acquisti importanti o investimenti futuri. Una funzione popolare è quella di “arrotondamento”, che permette agli utenti di arrotondare ogni pagamento effettuato con la carta Revolut all’euro più vicino, trasferendo automaticamente la differenza nel salvadanaio.

Per chi utilizza i conti Premium e Metal, i salvadanai possono essere utilizzati anche per investire in criptovalute o per creare salvadanai di gruppo, perfetti per raccolte fondi tra amici o regali di gruppo.

Sicurezza e Protezione

Revolut ha implementato rigorose misure di sicurezza per garantire la protezione dei dati e dei fondi dei suoi utenti. Oltre alla protezione tramite PIN e autenticazione a due fattori (2FA), Revolut offre:

  • Carte Virtuali Usa e Getta: Le carte virtuali possono essere generate per un solo utilizzo, rendendo gli acquisti online più sicuri.
  • Blocco della Carta in Tempo Reale: Gli utenti possono bloccare e sbloccare la propria carta tramite l’app in caso di smarrimento o furto.
  • Notifiche Istantanee: Ogni transazione viene accompagnata da una notifica in tempo reale, per tenere sempre sotto controllo le proprie finanze.

Recensioni degli Utenti

Le recensioni su Revolut sono generalmente molto positive. Gli utenti lodano la piattaforma per la sua facilità d’uso, la trasparenza nelle commissioni e l’efficienza nei pagamenti internazionali. I conti Metal e Premium ricevono elogi per i servizi aggiuntivi, come l’accesso alle lounge aeroportuali e l’assicurazione di viaggio, che risultano essere particolarmente utili per i viaggiatori frequenti. Tuttavia, alcune recensioni segnalano che il servizio clienti, in alcuni casi, potrebbe migliorare in termini di tempi di risposta.

Caratteristiche Uniche che Distinguono Revolut

  1. Cambio Valute a Tasso Interbancario: A differenza di molte altre banche, Revolut offre il cambio valuta senza commissioni nascoste, utilizzando il tasso di cambio interbancario. Questo rende la piattaforma particolarmente competitiva per chi viaggia o effettua pagamenti in valute diverse.
  2. Piattaforma Integrata per Criptovalute e Trading: Con pochi tocchi dall’app, gli utenti possono accedere a funzionalità di investimento in criptovalute, trading di azioni e monitoraggio del mercato, rendendo Revolut un’ottima opzione anche per chi desidera diversificare i propri investimenti.
  3. Cashback e Incentivi per gli Utenti Premium e Metal: Gli utenti che scelgono questi piani possono ottenere fino al 10% di cashback su alcune prenotazioni di viaggio e fino all’1% su tutte le spese effettuate fuori dall’Europa, un incentivo aggiuntivo per scegliere questi conti.

Revolut si distingue nel panorama delle banche digitali per la sua flessibilità, l’ampia gamma di servizi e la convenienza, in particolare per chi viaggia spesso o gestisce affari internazionali. Con piani diversificati che vanno dal conto gratuito Standard a soluzioni d’élite come Metal e Ultra, Revolut offre un prodotto per ogni esigenza finanziaria. La possibilità di gestire più valute, investire in criptovalute e utilizzare funzionalità avanzate come le carte virtuali usa e getta e i salvadanai virtuali, rendono Revolut una piattaforma completa e innovativa per la gestione delle finanze personali e aziendali.

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