Verti.it è il sito ufficiale di Verti Assicurazioni S.p.A., una compagnia assicurativa digitale nata nel 2018, dopo l’acquisizione di Direct Line da parte del gruppo spagnolo MAPFRE. Il sito si rivolge principalmente a chi cerca soluzioni assicurative personalizzate e convenienti per veicoli e proprietà. Grazie alla sua piattaforma online intuitiva, Verti permette agli utenti di ottenere preventivi e gestire le proprie polizze in modo rapido e semplice.
Descrizione Generale
Verti.it si posiziona come uno dei principali siti di assicurazioni online in Italia, offrendo soluzioni per auto, moto, furgoni e casa. Il sito è stato concepito per garantire un’esperienza digitale completa, senza necessità di interazioni fisiche con agenzie, rendendo il processo assicurativo più rapido e accessibile. L’obiettivo principale di Verti è quello di semplificare la stipula e la gestione delle polizze, puntando su convenienza e trasparenza, offrendo inoltre opzioni di personalizzazione per ogni tipo di cliente.
Pubblico di Riferimento
Il sito si rivolge principalmente a consumatori moderni, con una buona dimestichezza nell’utilizzo di strumenti digitali, che preferiscono gestire autonomamente le proprie assicurazioni. Il target include automobilisti, motociclisti, proprietari di case e professionisti che utilizzano veicoli commerciali leggeri. Verti si distingue per l’offerta di servizi smart, dedicati a chi vuole ottimizzare tempi e costi, gestendo il tutto direttamente online, tramite un’area personale intuitiva.
Servizi Offerti
Il sito Verti.it offre diverse tipologie di polizze assicurative, suddivise in tre macro categorie:
- Assicurazioni auto: include la copertura RC Auto obbligatoria per legge, con la possibilità di aggiungere garanzie accessorie come incendio, furto, cristalli, collisione, Kasko e atti vandalici. È disponibile la scelta tra guida libera o esperta.
- Assicurazioni moto e scooter: copertura per moto e scooter, con opzioni aggiuntive come la sospensione della polizza nei mesi in cui il mezzo non viene utilizzato.
- Assicurazioni casa: polizze dedicate a proprietari di immobili, che coprono eventi come furti, danni all’immobile e tutela legale.
Sezioni Importanti
Verti.it è strutturato in modo semplice e intuitivo, con alcune sezioni chiave che rispondono alle principali esigenze dei clienti:
- Area Personale “my Verti”: consente agli utenti registrati di gestire tutte le fasi della propria assicurazione, dal preventivo al rinnovo, fino alla denuncia di sinistri.
- Preventivi online: una sezione dedicata alla richiesta di preventivi per auto, moto e casa. Inserendo i propri dati, gli utenti possono ottenere in pochi minuti una stima personalizzata del premio assicurativo.
- Servizio Clienti: sezione che raccoglie tutti i contatti utili, inclusi numeri telefonici e indirizzi email per richiedere assistenza o inviare reclami.
Contatti
Gli utenti possono entrare in contatto con Verti Assicurazioni attraverso diversi canali:
- Telefono servizio clienti: +39 02.36617000 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00)
- Email per reclami: [email protected]
- Fax: +39 02-21725041
- Sede legale: Via A. Volta, 16 – 20093 Cologno Monzese (MI), Italia
- Sito web: www.verti.it
Domande Frequenti (FAQ)
Ecco alcune delle domande più comuni che gli utenti rivolgono a Verti.it:
- Come posso ottenere un preventivo? Puoi ottenere un preventivo direttamente sul sito Verti.it, inserendo i dati del veicolo e le informazioni personali richieste nel modulo di preventivo online.
- Posso sospendere la mia polizza auto o moto? Sì, puoi sospendere la tua polizza una volta l’anno, prorogando la durata complessiva della polizza di pari numero di giorni.
- Come faccio a denunciare un sinistro? Puoi denunciare un sinistro online accedendo alla tua area personale “my Verti” nella sezione dedicata ai sinistri.
- Quali metodi di pagamento sono accettati? È possibile pagare il premio assicurativo con carta di credito, PayPal o tramite bonifico bancario.
- Cosa succede se non rinnovo la mia polizza entro la scadenza? Se paghi dopo il termine del periodo di grazia di 15 giorni, la copertura non sarà retroattiva.
- Come posso modificare i dati della mia polizza? Puoi aggiornare i dati direttamente online dalla tua area personale.
- La polizza si rinnova automaticamente? No, Verti non prevede il rinnovo automatico. Riceverai una notifica un mese prima della scadenza.
- Posso pagare il premio assicurativo a rate? Sì, Verti offre opzioni di pagamento rateale.
- Come posso richiedere l’assistenza stradale? L’assistenza stradale può essere richiesta telefonicamente al numero +39 02.36617099, attivo 24 ore su 24.
- Come contattare il servizio clienti? Puoi contattare il servizio clienti al numero +39 02.36617000.
Presenza sui Social Media
Verti è attiva su diverse piattaforme social, dove mantiene un dialogo aperto con i propri clienti:
- Facebook: Verti Assicurazioni
- Instagram: Verti Italia
- LinkedIn: Verti Assicurazioni
- YouTube: Verti Italia
- TikTok: Verti Italia
Recensioni e Feedback
Gli utenti di Verti apprezzano principalmente la facilità con cui è possibile ottenere un preventivo e gestire la propria polizza online. Inoltre, i clienti sottolineano l’efficienza del servizio clienti, che risponde rapidamente alle richieste di assistenza. Le valutazioni online tendono ad essere positive, soprattutto per quanto riguarda il rapporto qualità-prezzo e la possibilità di personalizzare le polizze.
Caratteristiche Uniche
Uno degli aspetti che distingue Verti da altre compagnie assicurative è la completa digitalizzazione del processo assicurativo. Gli utenti possono gestire interamente la loro esperienza tramite il sito, dall’acquisto alla gestione di sinistri, senza mai dover visitare un’agenzia fisica. Questa caratteristica rende Verti particolarmente adatta ai consumatori che preferiscono operare online in modo autonomo.
Processo di Utilizzo
Il processo di utilizzo del sito Verti.it è molto semplice: gli utenti possono ottenere un preventivo inserendo i propri dati e scegliendo le coperture desiderate. Una volta acquistata la polizza, possono gestirla tramite l’area personale, dove è possibile rinnovare, sospendere o denunciare un sinistro. La gestione delle polizze è resa ancora più semplice dalla possibilità di accesso da qualsiasi dispositivo, sia esso un computer, smartphone o tablet.
Prodotti e Servizi Offerti
Verti.it si distingue per l’ampia gamma di prodotti assicurativi che offre ai suoi clienti, focalizzandosi su soluzioni semplici, convenienti e personalizzabili per auto, moto, furgoni e abitazioni. I principali prodotti assicurativi includono:
- Assicurazioni Auto: Verti offre diverse tipologie di polizze auto, tra cui la copertura obbligatoria RC Auto, che può essere integrata con numerose garanzie aggiuntive come furto, incendio, Kasko, atti vandalici, assistenza stradale e infortuni del conducente. Queste polizze sono disponibili in due formule di guida: “Guida Libera” per chiunque sia autorizzato a condurre il veicolo, e “Guida Esperta” per conducenti con più esperienza e di età superiore ai 23 anni.
- Assicurazioni Moto e Scooter: Le polizze moto e scooter Verti offrono la possibilità di personalizzare le coperture in base alle proprie esigenze, con l’opzione di sospendere la polizza nei periodi in cui il veicolo non viene utilizzato. Questo è particolarmente utile per i motociclisti che desiderano risparmiare nei mesi più freddi. Anche qui, si possono aggiungere coperture per furto, incendio e assistenza stradale.
- Assicurazioni Furgoni: Verti offre polizze per veicoli commerciali leggeri, destinati a professionisti e piccole imprese. Queste polizze includono coperture per eventi atmosferici, furti, incendi, infortuni al conducente e assistenza stradale. Inoltre, è possibile scegliere tra guida libera o guida esperta, in base alle esigenze specifiche dell’utente.
- Assicurazioni Casa e Famiglia: Per quanto riguarda le abitazioni, Verti propone polizze che coprono sia i danni alla struttura dell’immobile che quelli al contenuto, inclusi furti e incendi. Le coperture possono essere estese alla responsabilità civile per danni causati a terzi da membri della famiglia, offrendo così una protezione completa.
Personalizzazione delle Polizze
Uno dei punti di forza di Verti è la possibilità di personalizzare ogni polizza in base alle esigenze specifiche del cliente. Attraverso il sito, gli utenti possono selezionare le coperture aggiuntive che desiderano integrare alla loro polizza principale, creando così una protezione su misura. Per esempio, è possibile aggiungere coperture per eventi atmosferici o atti vandalici alle polizze auto, oppure includere la copertura per danni accidentali alle polizze casa.
Inoltre, Verti offre diverse modalità di pagamento, inclusa la possibilità di pagare il premio in rate mensili, trimestrali o semestrali, a seconda del tipo di polizza scelto e del metodo di pagamento utilizzato.
Innovazione Digitale
Verti è una compagnia assicurativa completamente digitale, e questo si riflette nella facilità con cui i clienti possono gestire ogni aspetto delle loro polizze online. L’Area Personale “my Verti” è il cuore della gestione autonoma per ogni assicurato, dove è possibile:
- Visualizzare e modificare i dati delle polizze.
- Ottenere nuovi preventivi.
- Effettuare pagamenti e rinnovare polizze.
- Denunciare sinistri e monitorarne lo stato.
- Consultare la documentazione relativa a ogni polizza attiva.
L’area clienti è accessibile da qualsiasi dispositivo, sia desktop che mobile, consentendo una gestione flessibile e immediata delle proprie assicurazioni.
Supporto Clienti e Assistenza
Un altro aspetto distintivo di Verti è l’efficacia del servizio clienti, che è facilmente raggiungibile sia telefonicamente che online. Il contact center di Verti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00, e il sabato dalle 8:00 alle 14:00, al numero +39 02.36617000. Gli operatori sono a disposizione per aiutare i clienti con la stipula di nuove polizze, modifiche ai contratti esistenti o assistenza in caso di sinistri.
In caso di sinistro, i clienti possono avvalersi di un servizio rapido e intuitivo per denunciare l’incidente direttamente online. Grazie alla sezione dedicata ai sinistri nell’area personale, è possibile inviare la documentazione necessaria e seguire l’evoluzione del caso in tempo reale.
Rinnovo delle Polizze
Il processo di rinnovo delle polizze con Verti è estremamente semplice e si gestisce interamente online. Circa un mese prima della scadenza, gli utenti ricevono una notifica con la proposta di rinnovo, che può essere modificata e confermata direttamente dalla propria area personale. Una volta approvata la proposta, il pagamento può essere effettuato con carta di credito, PayPal o bonifico bancario. Verti non prevede il rinnovo automatico, quindi è responsabilità del cliente confermare ogni anno il rinnovo della polizza.
Protezione contro le Frodi
Verti pone una particolare attenzione alla protezione contro le frodi online. Sul proprio sito, l’azienda fornisce consigli su come riconoscere eventuali siti fraudolenti che utilizzano illegalmente il marchio Verti per vendere polizze assicurative non valide. Per garantire la sicurezza, Verti raccomanda sempre di controllare la veridicità del sito attraverso i dati societari e l’iscrizione al Registro Unico degli Intermediari dell’IVASS (Istituto di Vigilanza sulle Assicurazioni).
Caratteristiche Uniche di Verti
Oltre alla sua forte presenza digitale, Verti si distingue per alcune caratteristiche uniche che la rendono una scelta affidabile nel panorama delle assicurazioni online in Italia:
- Totale Gestione Online: Dalla richiesta di preventivo alla gestione dei sinistri, tutto può essere gestito comodamente online.
- Preventivi in Tempo Reale: Il sistema di preventivi online permette di ottenere una stima accurata del premio in pochi minuti.
- Pagamenti Flessibili: Verti consente di pagare il premio assicurativo in rate, agevolando i clienti nel gestire i costi annuali.
- Assistenza Stradale H24: Disponibile 365 giorni all’anno, Verti garantisce un’assistenza stradale immediata e continua, fornendo supporto in caso di incidenti o guasti al veicolo.
Recensioni e Feedback
Le recensioni dei clienti di Verti sono generalmente molto positive. La compagnia è apprezzata per la trasparenza dei suoi prodotti, la semplicità di utilizzo del sito e la disponibilità del servizio clienti. Molti utenti sottolineano la convenienza dei prezzi e l’efficienza del sistema di gestione dei sinistri. Le recensioni elogiano anche la rapidità nel fornire assistenza e la facilità con cui è possibile rinnovare o modificare le polizze.
Verti.it rappresenta una soluzione assicurativa moderna e flessibile per tutti coloro che cercano di semplificare la gestione delle proprie polizze assicurative. Grazie alla sua completa digitalizzazione, Verti si è affermata come una delle principali scelte per chi vuole acquistare un’assicurazione in modo rapido e conveniente. Le ampie possibilità di personalizzazione, insieme al forte orientamento al cliente, rendono Verti una delle compagnie assicurative più innovative e competitive nel panorama italiano.
