Contatto Telefono DEGHI: Assistenza e Supporto Tecnico Clienti

Deghi.it è uno dei principali e-commerce in Italia specializzato nella vendita online di arredamenti per bagno, giardino e interni. Fondato nel 2009 da Alberto Paglialunga, Deghi si è sviluppato da un progetto iniziale in un garage fino a diventare una delle realtà di riferimento per l’arredo della casa. Con oltre 45.000 prodotti in pronta consegna e una capacità di spedizione che supera le 2.700 unità giornaliere, Deghi.it punta a offrire un’esperienza d’acquisto rapida, conveniente e affidabile. Il sito si distingue per la sua vasta gamma di articoli e per un forte impegno verso l’assistenza clienti, garantendo supporto pre e post vendita.

Pubblico Target

Deghi.it si rivolge principalmente a coloro che cercano soluzioni per arredare o rinnovare la propria casa, con un focus particolare su bagni, spazi esterni come giardini e interni di abitazioni. Il sito attira sia clienti privati che professionisti del settore edilizio e dell’arredamento, grazie alla sua ampia gamma di prodotti che copre diverse fasce di prezzo e stili. Gli utenti principali del sito sono italiani alla ricerca di un buon rapporto qualità-prezzo e di soluzioni moderne e di tendenza per la casa.

Servizi Offerti

Deghi.it offre una vasta gamma di prodotti suddivisi in diverse categorie principali:

  • Arredamento per il bagno: sanitari, mobili da bagno, vasche freestanding, lavabi, accessori per docce e molto altro.
  • Arredo giardino: sedie, tavoli, gazebo, dondoli, mobili da esterno, oltre a strutture per coperture come pensiline.
  • Arredamento per interni: mobili per il soggiorno, camere da letto, scrivanie, sedie, tavolini, scaffali e decorazioni.
  • Cucina e lavanderia: mobili, lavabi e soluzioni pratiche per la gestione degli spazi.

Una caratteristica fondamentale di Deghi.it è la possibilità di pagare gli ordini in 3 o 4 rate senza interessi grazie alla collaborazione con Scalapay, rendendo così l’acquisto più accessibile ai clienti.

Sezioni Importanti del Sito

Il sito è strutturato in modo intuitivo, facilitando la navigazione tra le diverse sezioni:

  • Homepage: qui sono visibili le principali promozioni e collezioni del momento, con sconti che arrivano fino al 70% su alcuni prodotti.
  • Categorie di prodotti: suddivisi in “Bagno”, “Interno”, “Giardino”, “Cucina”, “Ufficio” e “Lavanderia”.
  • Promo: sezione dedicata alle offerte speciali e agli sconti temporanei su numerosi articoli.
  • Contatti: permette ai clienti di accedere rapidamente alle informazioni per contattare l’assistenza clienti tramite telefono, chat o l’apertura di ticket.
  • Spedizioni e pagamenti: fornisce dettagli su costi e tempi di spedizione, con offerte di spedizione gratuita per ordini superiori a 490 euro.

Dati di Contatto

Per contattare Deghi.it, gli utenti possono scegliere tra diverse opzioni:

  • Telefono: 0832 156 0529, disponibile da lunedì a sabato dalle 09:00 alle 20:00.
  • Live Chat: attiva da lunedì a sabato dalle 09:00 alle 17:30.
  • Email: [email protected].
  • Indirizzo Postale: Via Lecce Km. 3, 73016 San Cesario di Lecce (LE), Italia.
  • Sito Web: https://www.deghi.it.

FAQ

  1. Posso effettuare un ordine telefonico?
    • Sì, è possibile effettuare un ordine telefonico chiamando il nostro servizio clienti al numero 0832 156 0529 dal lunedì al sabato, dalle 09:00 alle 20:00.
  2. Quali sono i tempi di consegna?
    • Deghi garantisce spedizioni veloci, con migliaia di prodotti in pronta consegna. I tempi di spedizione variano a seconda della disponibilità del prodotto, ma la maggior parte degli ordini viene consegnata in pochi giorni lavorativi.
  3. Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
    • Sì, è possibile effettuare un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, seguendo le indicazioni sul sito per aprire una richiesta di reso.
  4. Quanto costa la spedizione?
    • La spedizione è gratuita per ordini superiori a 490 euro. Per ordini inferiori, il costo della spedizione varia in base alla zona e alla tipologia di prodotto.
  5. Come posso seguire lo stato del mio ordine?
    • Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai una email con il link per tracciare la spedizione.
  6. Posso pagare a rate?
    • Sì, Deghi.it offre la possibilità di pagare in 3 o 4 rate senza interessi utilizzando Scalapay.
  7. Deghi.it vende anche prodotti per interni?
    • Sì, oltre agli articoli per il bagno e il giardino, Deghi offre una vasta selezione di mobili e accessori per interni.
  8. Come posso contattare il servizio clienti?
    • Puoi contattare il servizio clienti telefonicamente, via email o tramite live chat disponibile sul sito.
  9. I prodotti venduti hanno una garanzia?
    • Sì, tutti i prodotti venduti su Deghi.it sono coperti da garanzia come previsto dalla normativa italiana ed europea.
  10. Ci sono promozioni in corso?
  • Sì, Deghi.it offre regolarmente promozioni su una vasta gamma di prodotti, consultabili nella sezione “Promo” del sito.

Presenza sui Social Media

Deghi.it è attivo su diverse piattaforme social, dove condivide aggiornamenti sui prodotti, promozioni e consigli di arredamento:

Vantaggi dell’acquisto su Deghi.it

Uno dei principali vantaggi offerti da Deghi.it è la convenienza. Grazie a promozioni frequenti e sconti che possono arrivare fino al 70%, i clienti possono arredare la loro casa senza spendere cifre esorbitanti. Inoltre, la possibilità di usufruire di spedizioni gratuite per ordini superiori a 490 euro rappresenta un incentivo ulteriore per chi desidera fare acquisti importanti e approfittare di un servizio economico e rapido.

L’e-commerce mette a disposizione anche opzioni di finanziamento a tasso zero attraverso Scalapay, che consente di suddividere il pagamento in 3 o 4 rate senza interessi, rendendo più facile l’acquisto anche per i clienti che preferiscono gestire le spese in modo più flessibile.

Logistica e Spedizioni

Deghi.it ha investito molto nella propria capacità logistica, con un magazzino tra i più grandi d’Europa, che permette di gestire più di 45.000 prodotti in pronta consegna. Questo consente una rapidità notevole nelle spedizioni, con oltre 2.700 pacchi spediti ogni giorno. La prontezza nella consegna è uno dei motivi per cui Deghi.it è così apprezzato, poiché riduce i tempi di attesa per i clienti, garantendo la consegna degli articoli ordinati in pochi giorni lavorativi.

Assistenza Clienti

Un altro aspetto distintivo di Deghi.it è il servizio clienti. L’azienda pone particolare attenzione a garantire supporto pre e post vendita. Gli utenti possono contattare il servizio clienti tramite telefono, chat live o aprendo ticket online. La presenza di un supporto dedicato disponibile da lunedì a sabato dalle 9:00 alle 20:00 è un punto di forza che assicura ai clienti di non essere mai lasciati soli, come dichiarato direttamente dall’azienda nel loro messaggio “Non facciamo miracoli, ma non ti lasciamo mai solo.”

Questo impegno verso l’assistenza continua ha consentito a Deghi di costruire un solido rapporto di fiducia con i propri clienti, che sanno di poter contare su risposte rapide ed efficaci in caso di problemi o necessità di chiarimenti.

Qualità e Sicurezza dei Prodotti

La qualità è un altro pilastro fondamentale su cui Deghi.it basa il proprio successo. I prodotti offerti non sono solo esteticamente piacevoli, ma sono anche realizzati con materiali di alta qualità. Gli articoli per il bagno, la cucina, il giardino e gli interni sono selezionati per rispondere alle esigenze dei clienti in termini di durata e affidabilità.

Tutti i prodotti sono coperti da garanzie previste dalla legge, offrendo così ai consumatori una sicurezza aggiuntiva in caso di difetti o problemi legati alla qualità. La garanzia del produttore, combinata con la solida politica di reso, rende l’esperienza d’acquisto su Deghi.it serena e priva di rischi.

Caratteristiche del Catalogo

Deghi.it offre una vasta gamma di soluzioni d’arredo suddivise in più sezioni. Ecco alcune delle più popolari:

  • Mobili per il Bagno: Deghi.it è particolarmente conosciuto per la sua ampia offerta di mobili e accessori per il bagno. Dalle vasche da bagno freestanding ai lavabi sospesi, fino agli armadietti a specchio e ai box doccia, il catalogo offre soluzioni per qualsiasi tipo di bagno, dalle configurazioni più semplici a quelle più lussuose.
  • Arredo Giardino: Tavoli da esterno, sedie, poltrone in teak, e persino gazebo e pensiline per creare uno spazio esterno elegante e funzionale. Il sito propone articoli che possono soddisfare sia chi ha un piccolo balcone sia chi dispone di un ampio giardino.
  • Mobili per Interni: Questa sezione include mobili per il soggiorno, come tavoli, sedie, divani, scaffali e tavolini. Le soluzioni sono pensate per combinare estetica e funzionalità, con design moderni e materiali di alta qualità.
  • Cucina e Lavanderia: Deghi.it offre soluzioni intelligenti anche per la cucina e la lavanderia, con mobili pratici e accessori che ottimizzano lo spazio disponibile. Dai lavelli ai mobiletti per detersivi, tutto è studiato per facilitare l’organizzazione della casa.

Riconoscimenti e Premi

Negli ultimi anni, Deghi.it ha ricevuto numerosi premi e riconoscimenti che testimoniano la qualità del suo servizio e la crescita costante. Tra i più importanti figurano:

  • Insegna dell’Anno (2018/19, 2019/20, 2021/22, 2022/23, 2023/24).
  • Le Stelle dell’E-commerce del Corriere della Sera e Statista (dal 2020 al 2024).
  • Leader della Crescita de Il Sole 24 Ore e Statista (2020, 2021, 2022, 2023 e 2024).
  • Migliori E-Commerce d’Italia secondo La Repubblica e ITQF (2020/21 e 2021/22).

Questi premi riflettono non solo la qualità dell’offerta di Deghi.it, ma anche l’innovazione costante e la capacità dell’azienda di anticipare le esigenze del mercato.

Collaborazioni e Partnership

Deghi.it è anche aperto a partnership con altre aziende e professionisti del settore, offrendo vantaggi e condizioni speciali per chi desidera collaborare con l’azienda. Grazie alla crescita costante e alla forte presenza in Italia, Deghi rappresenta un partner affidabile per coloro che vogliono sviluppare sinergie nel campo dell’arredamento e della vendita online.

Il Futuro di Deghi.it

Guardando al futuro, Deghi.it continua a evolversi per rispondere alle nuove esigenze dei clienti e per migliorare ulteriormente i suoi servizi. L’azienda punta a espandere ancora di più la propria offerta, mantenendo come priorità la qualità, la convenienza e l’attenzione al cliente. Con un team di oltre 400 persone appassionate e determinate, Deghi.it si posiziona tra i leader del settore dell’e-commerce in Italia, con una visione ben chiara: continuare a crescere e a migliorarsi per offrire il meglio ai propri clienti.

Deghi.it rappresenta un’eccellenza italiana nel settore dell’arredamento, combinando prodotti di qualità, un servizio clienti impeccabile e un’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente. Con la sua vasta gamma di prodotti, il supporto costante e una logistica all’avanguardia, Deghi.it si conferma come il partner ideale per chi desidera trasformare la propria casa in un ambiente accogliente e moderno.

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