Iren Energia è una società che si occupa della fornitura di energia, gas, acqua e altri servizi essenziali. La sua missione è chiara: garantire soluzioni sostenibili ed efficienti che rispettino l’ambiente e soddisfino le esigenze dei clienti. Grazie alla sua lunga esperienza, Iren Energia è in grado di offrire soluzioni personalizzate per ogni tipo di esigenza, che tu sia un cliente privato, un imprenditore o un rappresentante della pubblica amministrazione. Il Gruppo Iren è riconosciuto per il suo impegno nella produzione di energia da fonti rinnovabili e per il suo ruolo di leader nella promozione di pratiche ecologiche.
La storia di Iren è radicata nella volontà di innovare e rispondere alle esigenze di un mercato in continua evoluzione. Negli anni, l’azienda è riuscita a costruire una rete capillare in grado di servire una vasta gamma di clienti, proponendo offerte trasparenti e convenienti, che si adattano perfettamente alle diverse abitudini di consumo.
A chi si rivolge Iren Energia?
Iren Energia è progettata per soddisfare un pubblico eterogeneo, composto da famiglie, aziende e istituzioni. Le famiglie possono contare su offerte semplici e convenienti per la fornitura di luce, gas e acqua, con la possibilità di gestire facilmente tutte le utenze grazie a strumenti digitali avanzati come l’app IrenYou. Le aziende, invece, trovano soluzioni personalizzabili che permettono di ottimizzare i consumi e i costi, migliorando l’efficienza energetica. Anche la pubblica amministrazione beneficia di servizi innovativi pensati per ridurre gli sprechi e migliorare la sostenibilità dei progetti.
Iren Energia si impegna a costruire un rapporto di fiducia con ogni cliente, basato sulla trasparenza e sull’attenzione alle esigenze individuali. Questo approccio permette di offrire servizi che rispondano in modo concreto alle aspettative dei diversi settori.
Servizi disponibili
La varietà di servizi offerti da Iren Energia la rende una delle società più complete nel settore delle utility. Tra i servizi principali troviamo la fornitura di luce e gas, caratterizzata da tariffe personalizzabili che si adattano alle abitudini di consumo. Che tu preferisca una tariffa a prezzo fisso per una maggiore stabilità o una tariffa variabile per approfittare delle oscillazioni del mercato, Iren Energia ha l’offerta giusta per te.
Un altro servizio chiave è il teleriscaldamento, una soluzione innovativa ed ecologica che consente di riscaldare edifici e abitazioni utilizzando calore prodotto in modo efficiente da grandi centrali di cogenerazione. Questo sistema riduce significativamente gli sprechi energetici e l’impatto ambientale rispetto ai metodi di riscaldamento tradizionali.
I clienti possono inoltre approfittare di servizi aggiuntivi come la connessione Internet tramite fibra ottica, che garantisce una velocità elevata e una navigazione senza interruzioni. Iren Energia si occupa anche di efficienza energetica, offrendo soluzioni come l’installazione di pannelli fotovoltaici e sistemi di illuminazione LED per abitazioni e uffici. La manutenzione di caldaie e impianti completa l’offerta, assicurando un funzionamento ottimale degli impianti domestici e aziendali.
Come contattare Iren Energia
- Numeri verdi
- Servizio clienti: 800 969 696 (Lunedì-Venerdì: 8.00-20.00, Sabato: 8.00-13.00).
- Connettività Internet: 800 909 668 (Tutti i giorni: 8.00-21.00).
- Guasti di teleriscaldamento: 800 255 533 (Attivo 24/7).
- E-mail: [email protected]
- PEC: [email protected]
- Sede legale: Corso Svizzera 95, 10143 Torino
- Sito ufficiale: www.irenlucegas.it
Domande frequenti
Come posso attivare un contratto con Iren Energia?
Puoi attivare un contratto con Iren Energia direttamente online visitando il sito ufficiale www.irenlucegas.it o contattando il servizio clienti al numero verde 800 969 696. Gli operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 13.00.
Quali tariffe offre Iren Energia per luce e gas?
Iren Energia propone sia tariffe a prezzo fisso che variabile, adattabili alle tue abitudini di consumo. Per maggiori dettagli, visita la sezione dedicata alle offerte sul sito ufficiale o contatta il servizio clienti al numero verde.
Come posso visualizzare e pagare le mie bollette?
Puoi visualizzare e pagare le tue bollette direttamente tramite l’app IrenYou, disponibile per iOS e Android, oppure accedendo all’Area Clienti sul sito ufficiale. L’app ti permette di ricevere notifiche quando le bollette vengono emesse e di pagarle con un semplice clic.
Come faccio a segnalare un guasto al sistema di teleriscaldamento?
In caso di guasti al sistema di teleriscaldamento, puoi contattare il numero verde 800 255 533, disponibile 24 ore su 24. Per problemi relativi alla fornitura di luce o gas, fai riferimento al distributore locale indicato in bolletta.
È possibile gestire più contratti intestati a persone diverse?
Sì, tramite l’app IrenYou è possibile associare contratti intestati ad altre persone (come familiari). È sufficiente inserire il codice fiscale e il numero contratto del titolare per completare l’associazione.
Quali servizi digitali offre Iren Energia?
Iren Energia offre diversi strumenti digitali, tra cui l’app IrenYou, che consente di gestire contratti, pagare bollette e inviare richieste direttamente dal tuo smartphone. Inoltre, puoi prenotare appuntamenti e monitorare i consumi tramite l’Area Clienti sul sito ufficiale.
Come posso contattare l’assistenza clienti per problemi con la fibra ottica?
Se hai bisogno di supporto per il servizio di connettività Internet, puoi contattare il numero verde 800 909 668, attivo tutti i giorni dalle 8.00 alle 21.00. Questo servizio è dedicato ai clienti Iren Casa Online.
Posso modificare le modalità di pagamento del mio contratto?
Sì, puoi modificare le modalità di pagamento tramite l’app IrenYou o l’Area Clienti. È possibile passare, ad esempio, da bollettino postale ad addebito diretto su conto bancario in pochi semplici passaggi.
Come posso aderire al programma fedeltà Be Iren?
Il programma Be Iren è dedicato a tutti i clienti domestici con un contratto attivo di fornitura luce e/o gas nel mercato libero. Puoi iscriverti accedendo all’Area Clienti o tramite l’app IrenYou.
Quali sono gli orari di assistenza clienti?
Il servizio clienti di Iren Energia è disponibile Lunedì-Venerdì dalle 8.00 alle 20.00, Sabato dalle 8.00 alle 13.00 (Numero verde generale – 800 969 696), tutti i giorni dalle 8.00 alle 21.00 (Connettività Internet – 800 909 668), attivo 24 ore su 24 (Guasti di teleriscaldamento – 800 255 533).
Presenza sui social media
Iren Energia mantiene un dialogo costante con i propri clienti attraverso i principali canali social. È possibile seguirli su LinkedIn, Instagram, Facebook e Twitter per rimanere aggiornati sulle ultime novità, le offerte e gli eventi promossi dall’azienda. La loro presenza online riflette l’impegno a costruire una relazione trasparente e diretta con gli utenti, fornendo informazioni utili e risposte rapide alle domande.
L’applicazione mobile IrenYou
L’app IrenYou rappresenta uno degli strumenti più innovativi messi a disposizione dei clienti. Grazie a questa applicazione, disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, è possibile gestire tutte le utenze in modo semplice e intuitivo. Con IrenYou, i clienti possono visualizzare e pagare le bollette, aggiornare i metodi di pagamento, inviare richieste e caricare documenti direttamente dal proprio smartphone.
Il processo di registrazione è rapido e richiede pochi passaggi. Dopo aver scaricato l’app, basta inserire i propri dati personali, scegliere una password e associare il codice contratto per accedere a tutte le funzionalità. L’app permette anche di associare contratti intestati a familiari o ad altri utenti, rendendo ancora più facile la gestione delle utenze condivise.
Iren Energia si distingue nel settore delle utility per la sua capacità di offrire soluzioni complete e innovative che rispondano alle esigenze di un pubblico diversificato. Con un’attenzione particolare alla sostenibilità ambientale e all’innovazione tecnologica, l’azienda propone servizi che semplificano la vita dei clienti e contribuiscono al benessere collettivo. La presenza di strumenti digitali avanzati, come l’app IrenYou, e un’assistenza clienti sempre disponibile rendono Iren Energia una scelta affidabile per la gestione delle utenze domestiche e aziendali. Se desideri saperne di più o vuoi attivare un contratto, visita il sito ufficiale www.irenlucegas.it o contatta uno dei numeri verdi.
