Assistenza Conto Personale Banco BPM: Telefono e Supporto Internet Banking

Banco BPM S.p.A. è uno dei principali gruppi bancari italiani, nato dalla fusione tra Banco Popolare e Banca Popolare di Milano il 1° gennaio 2017. Attualmente, Banco BPM è il terzo gruppo bancario più grande d’Italia, con una presenza capillare in tutto il paese e una solida offerta di servizi finanziari per clienti privati, piccole e medie imprese (PMI), nonché grandi aziende. Il sito ufficiale, www.bancobpm.it, funge da portale principale per l’accesso a prodotti bancari e servizi finanziari, offrendo un’esperienza di navigazione intuitiva e completa per tutte le tipologie di utenti.

Pubblico target

Il pubblico target di Banco BPM è vasto e comprende diverse categorie di utenti:

  • Clienti privati: Offerte dedicate a famiglie, giovani, pensionati e professionisti. I servizi spaziano dai conti correnti ai mutui, prestiti e carte di credito.
  • Piccole e Medie Imprese (PMI): Soluzioni personalizzate per la gestione finanziaria delle imprese, compresi conti business, finanziamenti e servizi di cash management.
  • Grandi aziende: Banco BPM offre servizi specifici di corporate banking, inclusi soluzioni per l’internazionalizzazione e l’innovazione delle grandi imprese.

Servizi offerti

Banco BPM mette a disposizione una gamma completa di prodotti e servizi finanziari, rivolti a soddisfare le esigenze di privati e imprese. Tra i principali servizi offerti:

  • Conti correnti: Banco BPM offre diversi tipi di conti, come Conto YouWelcome (ideale per nuovi clienti), Conto Libretto (per pensionati), e Conto YouBusiness (per aziende). Ogni conto è pensato per rispondere a specifiche esigenze economiche e include opzioni di gestione online attraverso la piattaforma YouWeb.
  • Mutui: Il sito offre diverse opzioni di mutui, tra cui mutui per la prima casa, mutui a tasso fisso o variabile, e mutui green, ideali per chi desidera investire in ristrutturazioni eco-sostenibili.
  • Prestiti personali: Banco BPM propone prestiti personali flessibili per finanziare ogni tipo di progetto, dal viaggio all’acquisto di un mezzo di trasporto. Inoltre, esiste l’opzione della cessione del quinto, che permette il rimborso attraverso trattenute sullo stipendio.
  • Carte di credito e debito: Il portale offre una vasta gamma di carte, come la YouCard (una carta di debito contactless) e soluzioni per liberi professionisti e aziende, come YouCard Business.
  • Assicurazioni e prodotti di investimento: Il sito offre anche soluzioni assicurative e strumenti di investimento per chi desidera far crescere il proprio capitale.

Sezioni importanti

Il sito www.bancobpm.it è organizzato in diverse sezioni principali, che facilitano la navigazione e l’accesso ai servizi:

  • YouWeb: La piattaforma di internet banking che permette ai clienti di gestire i propri conti e fare operazioni bancarie online, come bonifici, pagamenti e gestione degli investimenti.
  • Mutui e Prestiti: In questa sezione, i clienti possono consultare tutte le offerte di mutui e prestiti personali, con la possibilità di ottenere preventivi in pochi minuti.
  • Carte e Bancomat: L’area dedicata alle carte di credito, debito e prepagate, dove è possibile confrontare le diverse opzioni disponibili e scegliere quella più adatta.
  • Assistenza: Una sezione che offre supporto ai clienti tramite FAQ, numeri verdi, e-mail di contatto e moduli per inviare reclami.

Date di contatto

Banco BPM mette a disposizione diversi canali di contatto per rispondere alle esigenze dei suoi clienti. Ecco i principali:

  • Numero verde per i clienti: 800 024 024
  • Numero verde per i non clienti: 800 997 997
  • Numero verde per YouBusiness Web: 800 607 227
  • Centralino Milano: +39 02 77 001
  • Centralino Verona: +39 045 8675 111
  • Assistenza clienti via e-mail: [email protected]
  • Sede legale: Piazza Nogara, 2 – 37121 Verona
  • Fax: 045 867 5362
  • Risorse umane (e-mail): [email protected]
  • Sito Web: www.bancobpm.it

FAQ (Domande frequenti)

Ecco alcune delle domande più frequenti da parte degli utenti del sito:

  1. Come posso aprire un conto corrente presso Banco BPM?
    Puoi aprire un conto corrente online sul sito o recandoti presso una delle filiali Banco BPM.
  2. Quali sono le opzioni di mutuo disponibili?
    Banco BPM offre mutui a tasso fisso, variabile e mutui green per l’acquisto e la ristrutturazione di immobili.
  3. Come posso accedere al servizio di internet banking?
    Per accedere, visita la sezione “YouWeb” sul sito e inserisci le tue credenziali.
  4. Come posso richiedere assistenza per il mio conto?
    Puoi contattare il numero verde 800 024 024 o scrivere a [email protected].
  5. Posso richiedere un prestito personale online?
    Sì, è possibile ottenere un preventivo e richiedere un prestito direttamente tramite il sito.
  6. Quali carte di credito offre Banco BPM?
    Banco BPM offre una vasta gamma di carte, tra cui carte di debito, credito e prepagate come YouCard.
  7. Come posso bloccare la mia carta in caso di smarrimento?
    Puoi chiamare il numero verde 800 822 056 per bloccare la tua carta.
  8. Banco BPM offre conti dedicati ai giovani?
    Sì, il Conto Let’s Bank è pensato per adolescenti e giovani fino a 29 anni.
  9. È possibile gestire i conti aziendali online?
    Sì, Banco BPM offre servizi di internet banking dedicati anche alle imprese, tramite YouBusiness.
  10. Quali documenti sono necessari per aprire un conto?
    È necessario un documento di identità valido e il codice fiscale.

Presenza sui social media

Banco BPM è attivo su diverse piattaforme social, dove comunica aggiornamenti, eventi e iniziative:

Storia e radici locali

Banco BPM ha una storia che affonda le sue radici nelle tradizioni bancarie locali del nord Italia. Le sue origini risalgono alla fusione del Banco Popolare di Verona e Novara con la Banca Popolare Italiana, che ha portato alla nascita del Banco Popolare il 1° luglio 2007. Successivamente, l’integrazione con la Banca Popolare di Milano ha dato vita al Banco BPM, ufficialmente operativo dal 1° gennaio 2017.

Questa fusione ha creato una realtà bancaria di grande rilevanza, capace di servire clienti in tutta Italia con un approccio fortemente legato al territorio e alla comunità. La banca, infatti, ha mantenuto un forte radicamento nelle regioni settentrionali, soprattutto in Lombardia, Veneto e Piemonte, dove continua a svolgere un ruolo centrale nella vita economica e finanziaria.

Struttura del Gruppo Banco BPM

Il Gruppo Banco BPM è caratterizzato da una struttura ben articolata, con una rete di circa 1.500 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale e più di 20.000 dipendenti. Oltre all’Italia, Banco BPM è presente anche in altri paesi europei e ha uffici di rappresentanza in Asia, con l’obiettivo di servire le imprese italiane impegnate nei processi di internazionalizzazione.

Il gruppo si compone anche di istituti bancari specializzati, come Banca Akros (attiva nel settore degli investimenti e del corporate banking) e Banca Aletti (specializzata nella gestione del risparmio). Inoltre, Banco BPM include società come Aletti Gestielle SGR per la gestione patrimoniale e ProFamily per il credito al consumo.

Governance

Banco BPM adotta un modello di governance tradizionale, con un Consiglio di Amministrazione composto da 19 membri e un Collegio Sindacale responsabile della supervisione e del controllo. Questo modello di gestione garantisce trasparenza e controllo nelle decisioni strategiche della banca, con l’obiettivo di tutelare gli interessi dei clienti, degli azionisti e di tutti gli stakeholder coinvolti.

Prodotti e servizi per imprese

Banco BPM dedica una particolare attenzione alle piccole e medie imprese (PMI) e alle grandi aziende, offrendo soluzioni personalizzate per la gestione finanziaria e l’internazionalizzazione. Tra i servizi più importanti troviamo:

  • Finanziamenti aziendali: Banco BPM offre linee di credito per investimenti aziendali, capitale circolante e progetti di espansione.
  • Gestione del rischio: Attraverso strumenti assicurativi e prodotti finanziari, Banco BPM aiuta le imprese a proteggersi da rischi operativi e finanziari.
  • Corporate banking: Il portale offre servizi avanzati per le grandi imprese, come il cash management e il trade finance, oltre a soluzioni per l’internazionalizzazione e l’innovazione aziendale.

Soluzioni per il terzo settore

Banco BPM è anche impegnato nel supporto del terzo settore e delle realtà non-profit, offrendo prodotti e servizi dedicati a enti, associazioni e cooperative sociali. La banca sostiene iniziative locali e nazionali con l’obiettivo di promuovere lo sviluppo di comunità più forti e coese. Tra i servizi offerti al terzo settore ci sono conti correnti con condizioni agevolate, finanziamenti dedicati e consulenze personalizzate.

Innovazione digitale

Banco BPM si distingue per il suo impegno nell’innovazione digitale. La banca ha sviluppato soluzioni avanzate per l’internet banking e il mobile banking, rendendo l’esperienza dei clienti sempre più digitale e personalizzata. Il portale YouWeb e l’app YouApp sono esempi di come Banco BPM sia all’avanguardia nel settore bancario online, permettendo agli utenti di gestire in modo semplice e veloce il proprio conto, fare trading e monitorare investimenti direttamente dal proprio smartphone o computer.

In particolare, YouApp offre funzionalità di riconoscimento vocale, impronta digitale e riconoscimento facciale, facilitando l’accesso ai servizi bancari e aumentando la sicurezza delle operazioni online. La piattaforma è pensata per rispondere alle esigenze di una clientela sempre più connessa e orientata alla gestione digitale delle proprie finanze.

Responsabilità sociale e sostenibilità

Banco BPM pone una forte attenzione alla responsabilità sociale d’impresa (CSR), promuovendo politiche e iniziative legate alla sostenibilità. La banca si impegna in progetti volti a ridurre l’impatto ambientale, come la promozione di mutui green, che incentivano i clienti a investire in soluzioni energetiche sostenibili per le proprie abitazioni.

Inoltre, Banco BPM è coinvolto in numerose iniziative di solidarietà e sponsorizzazioni a favore di attività culturali, sportive e sociali. La banca collabora attivamente con enti locali e associazioni non-profit per sostenere lo sviluppo del territorio e migliorare la qualità della vita nelle comunità in cui opera.

Banco BPM si distingue nel panorama bancario italiano come una realtà solida, innovativa e fortemente legata al territorio. Il suo sito web, www.bancobpm.it, è un punto di riferimento per clienti privati, imprese e grandi aziende che cercano soluzioni finanziarie personalizzate, accessibili e moderne. La vasta gamma di prodotti e servizi, combinata con un impegno costante verso l’innovazione e la responsabilità sociale, rende Banco BPM una delle banche più affidabili e apprezzate in Italia.

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