Assistenza Clienti Qonto: Numero di Telefono per Supporto

Qonto è una piattaforma bancaria digitale dedicata a PMI, startup, freelance e professionisti, che offre un conto business 100% online. Il suo scopo principale è semplificare la gestione finanziaria e contabile delle imprese, mettendo a disposizione strumenti avanzati per monitorare flussi di cassa, effettuare pagamenti, gestire le spese e molto altro. Fondato con l’obiettivo di migliorare l’esperienza bancaria per le imprese moderne, Qonto si distingue per la sua facilità d’uso, trasparenza nelle tariffe e un servizio clienti reattivo e disponibile 7 giorni su 7.

Qonto è un istituto di pagamento innovativo, che semplifica la gestione quotidiana delle finanze aziendali con un’interfaccia intuitiva e funzionalità avanzate progettate per le esigenze delle aziende moderne. Con oltre 500.000 clienti in Europa, Qonto si distingue per la facilità di utilizzo, la trasparenza delle tariffe e un servizio clienti altamente reattivo.

Pubblico Target

Il pubblico target di Qonto comprende principalmente professionisti e aziende che cercano una soluzione bancaria semplice e intuitiva, con una forte enfasi sulla gestione finanziaria. PMI, startup, freelance e associazioni rappresentano i principali utenti della piattaforma. Qonto si rivolge in particolare a chi ha necessità di un sistema bancario flessibile, accessibile online e che offra strumenti di gestione avanzati come la fatturazione elettronica, carte aziendali personalizzate, gestione del flusso di cassa e funzionalità per semplificare la contabilità.

Servizi Offerti

Qonto propone un’ampia gamma di servizi pensati per rispondere alle esigenze quotidiane delle imprese, tra cui:

  • Conto business 100% online con IBAN italiano
  • Bonifici SEPA e SWIFT per pagamenti nazionali e internazionali
  • Carte Mastercard fisiche e virtuali per i dipendenti, con limiti personalizzabili
  • Pagamento F24 e PagoPA direttamente dalla piattaforma
  • Fatturazione elettronica integrata, con invio e tracciamento delle fatture
  • Gestione delle spese aziendali e controllo in tempo reale dei flussi di cassa
  • Accesso dedicato per il commercialista, per semplificare la gestione contabile
  • Servizi di finanziamento per le imprese, con soluzioni personalizzate per il pagamento a rate.

Sezioni Importanti del Sito

Le sezioni principali del sito di Qonto offrono una panoramica chiara e dettagliata dei vari servizi disponibili:

  • Conto Business e Carte: informazioni dettagliate su come aprire un conto aziendale, gestire le carte e personalizzare i limiti di spesa.
  • Fatturazione Elettronica: un’area dedicata alla gestione e invio delle fatture, integrata con il Sistema di Interscambio (SdI) per facilitare i pagamenti.
  • Gestione delle Spese: una sezione dove è possibile monitorare e controllare le spese del team in tempo reale.
  • Dashboard e Flusso di Cassa: uno strumento di monitoraggio avanzato per gestire le entrate e le uscite aziendali, integrabile con oltre 30 software di contabilità.

Dati di Contatto

Per mettersi in contatto con Qonto, i clienti possono utilizzare diversi canali:

  • Email: [email protected] o [email protected]
  • Telefono: +39 0282959848 (disponibile dal lunedì alla domenica, dalle 8:00 alle 20:00)
  • Chat: accessibile dall’interfaccia utente di Qonto
  • Indirizzo: Via Meravigli 2, 20123 Milano
  • Sito Web: qonto.com/it

FAQ (Domande Frequenti)

  1. Quanto costa aprire un conto Qonto?
    Qonto offre diversi piani, a partire da 9€/mese IVA esclusa. È possibile provare il servizio gratuitamente per 30 giorni.
  2. Come si apre un conto su Qonto?
    È possibile aprire un conto online in pochi semplici passaggi, fornendo i dati aziendali e verificando la propria identità.
  3. Qonto offre carte di pagamento?
    Sì, Qonto offre carte Mastercard fisiche e virtuali, con limiti personalizzabili.
  4. È possibile gestire le fatture con Qonto?
    Sì, Qonto integra la fatturazione elettronica, permettendo l’invio e il tracciamento delle fatture direttamente dalla piattaforma.
  5. Quali sono le differenze tra Qonto e una banca tradizionale?
    Qonto è un istituto di pagamento che opera completamente online, offrendo soluzioni su misura per le imprese e professionisti.
  6. Come posso contattare il servizio clienti di Qonto?
    Il servizio clienti è disponibile via chat, email o telefono, 7 giorni su 7.
  7. È possibile aprire un conto personale su Qonto?
    No, Qonto è dedicato esclusivamente ai professionisti, alle imprese e alle associazioni.
  8. Quali sono i costi associati alle carte di Qonto?
    Le carte Mastercard fisiche e virtuali sono incluse nei vari piani, con costi variabili a seconda del numero di carte richieste.
  9. Qonto offre finanziamenti?
    Sì, Qonto propone soluzioni di finanziamento a breve e lungo termine per le imprese.
  10. Qonto è sicuro?
    Sì, Qonto è supervisionato dalla Banca d’Italia e dall’ACPR (Banque de France), e adotta le più avanzate tecnologie di sicurezza, come l’autenticazione a due fattori.

Presenza sui Social Media

Qonto è molto attivo su diverse piattaforme social, dove condivide aggiornamenti e novità:

Recensioni e Feedback

Gli utenti di Qonto mostrano un alto grado di soddisfazione nei confronti del servizio, come dimostrano le valutazioni su diverse piattaforme:

  • Trustpilot: 4.6/5
  • G2: 4.8/5
  • Capterra: 4.7/5 Qonto viene apprezzato per la sua facilità d’uso, il servizio clienti reattivo e la trasparenza delle tariffe.

Caratteristiche Uniche

Qonto si distingue per diverse caratteristiche che lo rendono una scelta ideale per le imprese:

  • Servizio completamente online con IBAN italiano
  • Fatturazione elettronica integrata
  • Carte aziendali personalizzabili con limiti di spesa
  • Accesso per il commercialista
  • Finanziamenti aziendali e pagamenti a rate
  • Pagamento F24 e PagoPA direttamente dalla piattaforma

Processo di Registrazione e Apertura del Conto

L’apertura di un conto su Qonto è un processo rapido e semplice che può essere completato interamente online. Gli utenti devono:

  1. Inserire i dati aziendali e i dettagli dei soci, se applicabile.
  2. Verificare la propria identità fornendo un documento valido.
  3. Ricevere l’IBAN italiano e iniziare subito a gestire il conto.

Non appena il conto è attivo, gli utenti possono richiedere le carte fisiche e virtuali, collegare conti esterni e iniziare a utilizzare tutte le funzionalità della piattaforma.

Vantaggi e Funzionalità di Qonto

Uno dei principali punti di forza di Qonto è la vasta gamma di servizi e funzionalità disponibili, che permettono di gestire le finanze aziendali in modo rapido e sicuro, senza le complicazioni tipiche delle banche tradizionali.

1. Fatturazione Elettronica Integrata

Qonto offre un sistema di fatturazione elettronica che consente di inviare fatture ai clienti tramite il Sistema di Interscambio (SdI). Le fatture possono essere emesse in oltre 25 valute diverse, rendendo Qonto una scelta ideale per le imprese che operano a livello internazionale. È inoltre possibile pianificare i pagamenti delle fatture dei fornitori direttamente dalla piattaforma, ottimizzando così la gestione dei flussi di cassa.

2. Carte Aziendali Personalizzabili

Qonto mette a disposizione delle imprese una varietà di carte aziendali Mastercard, sia fisiche che virtuali. Le carte possono essere personalizzate con limiti di spesa e categorie specifiche, consentendo ai responsabili finanziari di monitorare le spese dei dipendenti in tempo reale. Questa funzione è particolarmente utile per i team che gestiscono budget diversi o che necessitano di flessibilità nei pagamenti.

Le carte offerte da Qonto includono:

  • Carta One: inclusa nei piani base, ideale per l’utilizzo quotidiano con un limite mensile di 20.000€.
  • Carta Plus: offre copertura assicurativa raddoppiata e commissioni di cambio dimezzate per le operazioni internazionali.
  • Carta X: una carta premium in metallo, che consente pagamenti fino a 200.000€ al mese e include vantaggi esclusivi come un’assicurazione completa per viaggi e acquisti.

3. Pagamento F24 e PagoPA

Una delle funzionalità più apprezzate di Qonto è l’integrazione con il sistema di pagamento F24 e PagoPA. Le imprese possono pagare tasse, tributi e bollette direttamente dal proprio conto Qonto senza bisogno di accedere ad altri servizi. I primi 10 pagamenti PagoPA di ogni mese sono gratuiti, mentre gli F24 possono essere pagati in qualsiasi momento e pianificati con facilità.

4. Integrazione con Software di Contabilità

Qonto si integra perfettamente con oltre 30 software di contabilità, consentendo un flusso di lavoro fluido per le imprese. Grazie all’accesso dedicato per il commercialista, è possibile concedere ai professionisti contabili la possibilità di monitorare il flusso di cassa in modalità sola lettura. Questo riduce la necessità di inviare manualmente documenti o estratti conto, migliorando l’efficienza nella gestione delle finanze aziendali.

Trasparenza delle Tariffe

Qonto si distingue per la trasparenza nelle tariffe, che sono adattabili alle diverse esigenze aziendali. Le opzioni di abbonamento partono da 9€/mese (IVA esclusa) per il piano base e includono diversi livelli di funzionalità in base al tipo di impresa:

  • Piano Basic: ideale per freelance e piccole imprese, offre 30 bonifici o addebiti diretti gratuiti al mese, una carta fisica Mastercard, la possibilità di gestire le fatture e l’accesso al servizio clienti 7 giorni su 7.
  • Piano Smart: il piano più scelto, a 19€/mese, offre fino a 50 bonifici, una carta aggiuntiva, la possibilità di creare un sotto-conto per una migliore gestione finanziaria e strumenti avanzati per la contabilità.
  • Piano Premium: a 39€/mese, è pensato per aziende con volumi di transazioni elevati. Include 100 bonifici gratuiti al mese, 4 sotto-conti, e un accesso prioritario al servizio clienti.

Inoltre, le imprese possono personalizzare il loro piano con estensioni aggiuntive, come la gestione avanzata delle fatture o la gestione delle spese di team.

Sicurezza e Affidabilità

Qonto è regolamentato dalla Banca d’Italia e dall’ACPR (Banque de France), garantendo la sicurezza dei fondi depositati dai clienti. I fondi sono custoditi presso banche partner come Crédit Mutuel Arkéa e Natixis, mentre una parte di essi è garantita da Crédit Agricole CIB e BNP Paribas.

In termini di sicurezza, Qonto adotta le tecnologie più avanzate, tra cui:

  • Autenticazione Forte del Cliente (SCA): che protegge le transazioni e l’accesso alla piattaforma.
  • 3D-Secure: per garantire la sicurezza delle operazioni con carta di credito.

Qonto rappresenta una scelta eccellente per le imprese italiane che desiderano gestire le proprie finanze in modo semplice, rapido e sicuro. Grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle numerose funzionalità integrate e al servizio clienti disponibile 7 giorni su 7, Qonto semplifica la vita dei professionisti e delle aziende, offrendo un’esperienza bancaria che combina efficienza, trasparenza e sicurezza.

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